V EURO CENTRÁL s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Klientský IS | Registrácia v Alex Park (členský program) | Meno a priezvisko zákonného zástupcu, meno a priezvisko dieťaťa, adresa, tel.č. zákonného zástupcu, e-mail zákonného zástupcu
|
| Klientský IS | Podujatia, eventy, akcie | Meno a priezvisko detí a zákonných zástupcov (rodičov), e-mail, telefónne číslo, počet osôb, údaje týkajúce sa zdravia (ako sú intolerancie a pod.)
|
| Klientský IS | Denný tábor | Meno a priezvisko dieťa, adresa, telefónne číslo, kartička poistenca, údaje týkajúce sa zdravia dieťaťa pre zabezpečenie riadnej a bezpečnej účasti dieťaťa na dennom tábore
|
| Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno a priezvisko, adresa, elektronická adresa, dátum a čas uzatvorenie zmluvy, predmet reklamácie, dátum a čas dodania služby, cena za zakúpený tovar alebo službu
|
| Marketing a videá | Obrazové a obrazovo-zvukové záznamy | obrazové a zvukovo - obrazové prejavy osobnej povahy (fotografie a videá)
|
| Kamerové systémy | Monitoring priestoru prístupného verejnosti | monitoring pohybu osôb a vozidiel, podobizeň dotknutej osoby, aktivity / činnosti realizované v monitorovanom priestore, dátum a čas týchto aktivít, vstupu a odchodu z monitorovanej zóny;
|
| Kamerové systémy | Monitoring prevádzky | monitoring pohybu osôb a vozidiel, podobizeň dotknutej osoby, aktivity / činnosti realizované v monitorovanom priestore, dátum a čas týchto aktivít, vstupu a odchodu z monitorovanej zóny;
|
EURO CENTRÁL s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Registrácia v Alex Park (členský program) | Evidencia zákazníka - vstup do Alex Parku (členský program) | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Podujatia, eventy, akcie | organizovanie podujatí, eventov a akcií, registrácia a zabezpečenie účasti účastníkov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Denný tábor | uzatváranie zmluvných vzťahov za účelom účasti dieťaťa na dennom tábore | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Obrazové a obrazovo-zvukové záznamy | vyhotovovanie obrazových a obrazovo-zvukových záznamov za účelom zvyšovania povedomia o spoločnosti v online prostredí | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Monitoring priestoru prístupného verejnosti | ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Monitoring prevádzky | ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, reklamácie a sťažnosti | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Reklamačné konanie | Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
| Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov | |
| Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony | |
| Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok | |
| Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník | |
| Zákon č.161/2011 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
EURO CENTRÁL s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Registrácia v Alex Park (členský program) | Evidencia zákazníka - vstup do Alex Parku (členský program) | - Bc. Róbert Pevný |
| Podujatia, eventy, akcie | organizovanie podujatí, eventov a akcií, registrácia a zabezpečenie účasti účastníkov | |
| Denný tábor | uzatváranie zmluvných vzťahov za účelom účasti dieťaťa na dennom tábore | |
| Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | |
| Obrazové a obrazovo-zvukové záznamy | vyhotovovanie obrazových a obrazovo-zvukových záznamov za účelom zvyšovania povedomia o spoločnosti v online prostredí | - návštevníci webových stránok a užívatelia sociálnych siet |
| Monitoring priestoru prístupného verejnosti | ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR - SERVICE Harmata s.r.o. |
| Monitoring prevádzky | ochrana majetku, bezpečnosti a zdravia, odhaľovanie kriminality na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, reklamácie a sťažnosti | - Policajný zbor SR
- Prokuratúra SR - Súdy SR - SERVICE Harmata s.r.o. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci EURO CENTRÁL s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Registrácia v Alex Park (členský program) | po dobu trvania registrácie, resp. max. po dobu 2 rokov od poslednej návštevy |
| Podujatia, eventy, akcie | po dobu trvania zmluvy |
| Denný tábor | po dobu trvania zmluvy a následne po dobu jedného mesiaca |
| Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
| Obrazové a obrazovo-zvukové záznamy | po dobu uvedenú v súhlase, štandardne po dobu 10 rokov |
| Monitoring priestoru prístupného verejnosti | po dobu 7 dní |
| Monitoring prevádzky | po dobu 7 dní |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu alexpark@alexpark.sk .